AGENCIA: 3AWW
Jesús, ¿qué te motivó a crear Qaizzen?
Qaizzen nace a raíz de una experiencia personal mía. Una situación complicada que viví y que afectó en gran medida a mi rendimiento laboral. Así me percaté de que no contaba con herramientas ni con el apoyo psicológico necesario para poder gestionar este ‘bache’.
Fue en ese momento cuando decidí crear Qaizzen y ayudar a otras personas a enfrentar esta problemática e, indirectamente, a las empresas a mejorar la retención del talento, su productividad y crear un entorno laboral más saludable.
¿Cuál es el modelo de negocio de Qaizzen?
Es un modelo de suscripción anual B2B dirigido exclusivamente a empresas.
¿Qué problemas de salud mental aborda específicamente Qaizzen en las empresas?
Nuestro servicio está dirigido a aquellas empresas que buscan ayudar psicológicamente a sus trabajadores como un extra de beneficios en su salario emocional.
¿Cómo consideras que la integración de la salud mental en el ámbito laboral puede transformar la cultura organizacional de una empresa?
En Qaizzen entendemos que la ansiedad, el estrés y el desánimo pueden ocasionar agotamiento emocional, desapego hacia el trabajo y una sensación de baja realización personal en los empleados. Esto puede desembocar en bajas laborales y afectar la productividad y el funcionamiento general de la empresa, generando costos de reclutamiento y capacitación, fuga de talento, deterioro del ambiente laboral y pérdida de moral de los empleados.
Todo ello podría solucionarse a través del apoyo y asesoramiento psicológico a los empleados, que verán a la empresa como una aliada y no como un aliciente en sus problemas, que muchas veces se extrapolan del ámbito laboral al personal. Es ahí donde aparece Qaizzen.
¿Contáis con app? En caso de que sí, ¿cuáles fueron las mayores barreras tecnológicas que enfrentasteis y cómo las superasteis?
Si, nuestro servicio cuenta con una app desarrollada tanto en Android como en IOS, y además de una webapp para poder usarla en ordenadores personales. Nuestro mayor reto ha sido crear una aplicación que permite iterar sobre ella y añadir nuevas funcionalidades de forma ágil. Ha sido un reto complicado porque son 3 aplicaciones en una, ya que hay una parte de gestión de empresa, una parte de usuario y una parte de administración general.
¿Cuál es el proceso de selección por el que se integra la plantilla de psicólogos de Qaizzen?
Qaizzen realiza un exhaustivo proceso de selección para identificar a los mejores profesionales colegiados, así como los incluye en un programa propio de formación y capacitación para reforzar sus habilidades y de forma específica a la atención online.
¿Qué técnicas usáis para captar nuevos clientes?
Para atraer clientes tenemos una red comercial de captación de leads cualificados además de herramientas online para realizar la prospección de clientes.
Los directivos o empleados que quieran contratar nuestros servicios solo deben dejar sus datos en el formulario y nuestra red comercial los contactará para explicarles en detalle nuestro modelo de negocio y para explicarles la integración en su empresa.
¿Qué objetivos tenéis a corto-medio plazo?
De momento y durante el año 2024, nos vamos a centrar en el mercado español con el objetivo de llegar a los 28.000 usuarios registrados. En 2025, queremos llegar a 250.000 usuarios.
Nuestro objetivo con la sociedad es el de poder democratizar la salud mental y el bienestar emocional proporcionar soluciones accesibles para promover la salud mental en el ámbito del trabajo, mejorando el bienestar individual y fomentando una cultura organizacional empática.
Por otro lado, en 2025 también nos gustaría comenzar la expansión internacional a otros países, no solo a nivel europeo sino también a Latinoamérica.
¿Qué innovaciones aporta Qaizzen al mercado laboral que no puedan ofrecer otras empresas de ayuda psicológica?
Qaizzen se distingue en el mercado por ofrecer innovaciones únicas en el campo de la ayuda psicológica, especialmente dirigidas a mejorar el bienestar emocional en el ambiente laboral. Algunas de las aportaciones clave que Qaizzen ofrece o va a ofrecer muy pronto y que podrían diferenciarla de otras empresas en el mismo sector incluyen:
Integración de tecnología de Inteligencia Artificial: Qaizzen podría utilizar sistemas avanzados de IA para personalizar los programas de bienestar emocional, analizando patrones de comportamiento y necesidades emocionales de los empleados para ofrecer recomendaciones y terapias o espacios de crecimiento personalizados.
Plataformas de autoayuda Interactivas: A través de aplicaciones móviles o plataformas web, v ofrecerá herramientas interactivas que los empleados pueden usar para gestionar su estrés y ansiedad, monitorizar su estado emocional, y acceder a terapias cognitivo-conductuales y mindfulness de manera autónoma y privada.
Programas de formación y desarrollo Continuo: Qaizzen podría ofrecer talleres y seminarios virtuales sobre bienestar emocional, adaptabilidad y resiliencia psicológica, dirigidos específicamente a entornos laborales, lo que permite a las empresas mantener a sus empleados no solo productivos, sino también felices y mentalmente saludables.
Análisis predictivo y proactivo: Mediante el uso de datos y análisis predictivo, Qaizzen podría identificar potenciales problemas de bienestar antes de que se conviertan en crisis, permitiendo intervenciones tempranas y personalizadas.
Red de apoyo extendido: Aparte de la ayuda psicológica directa, Qaizzen podría ofrecer un sistema de apoyo que incluye coaching de vida, asesoramiento en gestión de carrera y mentorías, integrando el bienestar emocional con el desarrollo profesional y personal.
Estas innovaciones permiten a Qaizzen no solo ayudar a los empleados a gestionar su salud mental y bienestar emocional, sino también aportar un valor considerable a las empresas al mejorar la productividad, reducir el absentismo y fomentar un ambiente laboral más positivo y saludable.
¿De qué manera Qaizzen adapta sus servicios a las necesidades específicas de diferentes sectores, considerando que cada uno puede tener distintos tipos de demandas laborales?
Más que sectores, Qaizzen incide directamente en las personas. No siempre van a ser problemas laborales, puede haber problemas personales, familiares, etc… si vemos patrones comunes en determinada empresa adaptamos nuestras soluciones y le ofrecemos recursos para solucionarlo.
Al tratarse de videollamadas online, ¿son seguras las sesiones?
Si. La seguridad y la privacidad está en nuestro ADN.
Nuestros usuarios pueden estar 100% seguros que todas las sesiones son confidenciales y que nadie excepto ellos y el terapeuta van a tener conocimiento de las sesiones ni de lo que se habla en ellas.
Nuestro software impide las grabaciones de las videoconferencias o los chats por lo que es totalmente seguro, privado y confidencial y todos los datos se encuentran en un cloud dedicado completamente independiente y dentro de la Unión Europea por lo que estamos sometidos a la aplicación del RGPD.
¿Cómo se financió Qaizzen inicialmente? ¿En qué habéis invertido, o tenéis pensado invertir esta inyección de dinero?
Actualmente hemos levantado una ronda semilla de 500.000€ que irá destinada a producto, mejorar y ampliar las funcionalidades tecnológicas de nuestra aplicación y crear estudios de grabación para generar contenido de valor para nuestros usuarios y clientes.
En un futuro próximo, ¿dónde ves a Qaizzen?
Somos ambiciosos y tenemos una clara vocación internacional. Creemos que podemos ayudar a muchas personas y que nuestro modelo de negocio es escalable a otros países. Empezaremos la expansión internacional a finales de 2025 y no nos ponemos ningún techo.
Queremos ser un referente en el bienestar emocional de los empleados de todo el mundo.
